Last updated on 2026-01-12, by 吉田 凜

Amazon Musicでシャッフルが解除できない原因と対処法を解説【2026年最新】

「聴きたい曲をタップしたはずなのに、なぜか違う曲が再生される…」
「プライム会員だから便利だったはずなのに、最近Amazonミュージックが使いにくい！」

通勤中やリラックスタイムに音楽を楽しもうとして、このような Amazonミュージックのシャッフル再生 に関するトラブルに直面し、ストレスを感じていませんか？

実際、Yahoo!知恵袋などのQ&Aサイトを見てみると、あなたと同じように「勝手にシャッフルされる」「解除できない」と戸惑うユーザーの声で溢れかえっています。

（出典：Yahoo!知恵袋の検索結果より）

この記事では、なぜAmazon Musicで意図しない曲が流れるのか、その複雑な仕組みをわかりやすく解説します。また、ストレスなく好きな曲を オンデマンド再生 するための公式なテクニックから、アプリの制限に縛られずに自由に音楽を楽しむための変換ツール「SongGet」の活用法まで、徹底的にガイドします。

1. Amazon Musicの「勝手にシャッフル」機能とは？基礎知識

まず、なぜ自分の意図とは裏腹にシャッフル再生されてしまうのか、その根本的な仕組みを理解しましょう。多くのユーザーが抱える「使いづらい」という不満の正体は、会員プランごとに厳格に定められた機能制限にあります。

シャッフル再生の仕組みと「オンデマンド再生」との違い

シャッフル再生とは、アルバムやプレイリスト内の曲順をランダムに入れ替えて再生する機能です。新しい音楽と出会えるメリットがある反面、「今、この曲が聴きたい」というピンポイントな要望には応えられません。

一方、ユーザーが求めているのはオンデマンド再生です。これは、聴きたい曲名やアーティスト名をタップすれば、その曲が即座に再生される、従来の音楽プレイヤーのような挙動を指します。

Amazon Musicでは、現在利用しているプランによって、できることが大きく異なります。以下の表で、あなたの現在の状況を確認してみましょう。

【比較表】Amazon Music Prime vs Unlimited の機能差

なぜプライム会員なのにシャッフル制限がかかる？

「以前はプライム会員でも好きな曲を選べたはず」と感じている方も多いでしょう。実は2022年の大幅な仕様変更により、Amazon Music Prime会員は、基本的に「シャッフル再生のみ」へと変更されました。

これは、プライム会員が聴ける楽曲数が200万曲から1億曲以上に拡大されたこととのトレードオフです。「聴ける曲数はUnlimitedと同じにする代わりに、再生方法はラジオのようにランダム（シャッフル）で楽しんでほしい」というのがAmazon側の意図です。

そのため、現在の仕様では「プライム会員なのにシャッフルになる」のではなく、「プライム会員だからシャッフルになる」のが正常な挙動なのです。

2. 「違う曲が再生される」トラブルの詳細と原因

仕様変更を理解していても、日常的に起こる「違う曲が流れる」現象はストレスです。ここでは、よくあるトラブルの具体的なパターンと、その技術的な背景を深掘りします。

ケース1：聴きたい曲を選んだのに全く別の曲が流れる

検索結果から特定のアーティストの曲をタップしたのに、似たジャンルの知らない曲が再生されることがあります。
これは、ユーザーが選んだ曲を起点として、AIが「類似した楽曲」を自動的に選曲・再生しているためです。ユーザーからすれば「違う曲が再生される」というバグのように感じますが、システム上は「ステーション（ラジオ）」機能が作動している状態です。

ケース2：プレイリスト再生中に知らない曲が混ざる

自分で作成したプレイリストを再生している際にも、リストに入れた覚えのない曲が流れることがあります。これは、Amazon Musicが「プレイリストの曲数が少ない（例えば15曲未満など）」と判断した場合や、新しい音楽を提案するために「自動選曲（オートプレイ）」機能が働いていることが原因です。

ケース3：シャッフル解除ボタンが押せない・反応しない

アプリ画面上のシャッフルアイコン（交差した矢印）がグレーアウトしていたり、タップしても反応しなかったりする場合、「シャッフル解除できない」と焦るかもしれません。
前述の通り、Prime会員のアカウントでログインしている場合、多くの画面でシャッフル解除機能自体がロックされています。これはアプリの不具合ではなく、アカウントの権限による制限です。

3. シャッフル問題を解決する3つのアプローチ

では、この「シャッフル地獄」から抜け出し、自由に音楽を楽しむにはどうすればよいのでしょうか。大きく分けて3つの解決策があります。

方法1：【公式】厳選プレイリストを利用する（Prime会員向け）

Prime会員のままでも、完全にオンデマンド再生ができないわけではありません。Amazonが自動生成する「曲を選んで再生できる厳選プレイリスト」というものが存在します。

• ・All-Access Playlist（曲を選んで再生できるプレイリスト）: ユーザーの好みに合わせて作成される一部のプレイリストに限っては、シャッフル制限がなく、スキップも自由で、オフライン再生も可能です。
• ・見つけ方: アプリのホーム画面で「曲を選んで再生」というラベルが表示されているリストを探してみてください。

ただし、これ以外の曲やアルバムを聴こうとすると、再び強制シャッフルに戻ってしまいます。

方法2：【公式】Amazon Music Unlimitedにアップグレードする

公式の解決策として最も確実なのは、有料プランであるAmazon Music Unlimitedへの加入です。

月額1,080円（Amazonプライム会員は月額980円）※個人プラン（月額）の場合を支払うことで、仕様上の制限が解除され、以下のような機能が使えるようになります。

• オンデマンド再生: 聴きたい曲をピンポイントで再生可能。
• 無制限スキップ: 回数制限なく曲を飛ばせる。
• 高音質再生: HD/Ultra HDなどの高音質で聴ける。

これでお金さえ払えばすべての不満は解消されます。

しかし、これには「毎月の固定費」という大きな代償が伴います。 年間で計算すると約12,000円近い出費になり、しかもサブスクリプション（定額制）である以上、解約した瞬間にまた元の「シャッフル地獄」に戻ってしまいます。

「ただ手持ちの曲を自由に聴きたいだけなのに、音楽に毎月課金し続けるのはちょっと……」

そう感じる方にとって、この方法は必ずしも最適解とは言えません。そこで提案したいのが、次の「制限を受けずに、自分のものとして管理する方法」です。

方法3：【公式以外の選択肢】制限を受けずに音楽を管理する方法

「毎月の追加料金は払いたくないけれど、好きな曲を自由な順番で聴きたい」
「通信量を気にせず、完全にオフラインで管理したい」

SongGetを使うメリット

• 再生順を自分で管理できる: 楽曲をローカルファイル（MP3など）として保存し、スマホの標準プレイヤーやPCのメディアプレイヤーで再生します。Amazon Musicアプリ外で再生するため、アプリ固有の再生ルールに影響されません。 これにより、好きな曲順での再生が可能になります。
• 本当のオフライン再生: Amazonアプリのオフライン再生は「アプリ内」に限られますが、SongGetで保存した曲は、USBメモリに入れたり、カーステレオで流したりと、デバイスを問わず楽しめます。
• 高音質保存: Amazon Musicの音質を損なわず、クリアなまま保存可能です。

使い方は簡単3ステップ:

1. Step1 起動とログイン

   SongGetを起動し、Amazon MusicのWebプレイヤーにログインします。

   
2. Step2 選択

   ダウンロードしたいプレイリストやアルバムを開きます。

   
3. Step3 変換・保存

   変換ボタンをクリックして、出力形式（MP3など）を選んで保存します。

   

これにより、「Amazonミュージックが使いにくい」と感じていたUIの問題からも解放され、純粋に音楽データとして管理できるようになります。

4. シャッフル解除とオンデマンド再生に関するFAQ

Yahoo!知恵袋やSNSなどでよく見かける、Amazon Musicのシャッフルに関する疑問をまとめました。

• Q1. Amazonミュージックで「同じ曲ばかり」再生されるのはなぜですか？

  A. シャッフル機能のアルゴリズムには偏りが出ることがあります。また、あなたの再生履歴に基づいてAIが「好みの曲」を優先的に流そうとするため、結果として同じような曲ばかりが選曲される傾向にあります。これを解消するには、キャッシュの削除や、再生履歴に依存しない外部ツール（SongGetなど）での管理が有効です。

• Q2. プライム会員ですが、どうしても特定の1曲だけを今すぐ聴きたいです。

  A. その曲が含まれる「曲を選んで再生できるプレイリスト」を探すか、一時的にAmazon Music Unlimitedの無料体験を利用するのが確実です。もしくは、その曲をMP3として購入（デジタルミュージック購入）すれば、制限なく聴くことができます。

• Q3. 似た曲が流れる「自動再生」をオフにする設定はどこですか？

  A. アプリの設定メニュー内に「自動再生（オートプレイ）」のトグルスイッチがあります。これをオフにすることで、アルバムやプレイリストが終わった後に勝手に違う曲が流れるのを防げます。ただし、Prime会員の「強制シャッフル」自体をこれで解除することはできません。

• Q4. Apple Musicと比べてAmazon Musicのシャッフルはひどいですか？

  A. 一部のユーザーからは「Apple Musicの無料プランより制限が厳しい」といった声もありますが、これは提供曲数の多さ（1億曲）とのトレードオフという側面もあります。制限の厳しさはプランの仕様による影響が大きいため、一概にどちらが良いとは言えませんが、使い勝手の好みは分かれるポイントです。

• Q5. PC版アプリならシャッフルなしで聴けますか？

  A. 基本的にPC版アプリやWebブラウザ版でも、プライム会員のアカウントであればシャッフル再生の制限が適用されます。デバイスを変えても、アカウントのステータスによる制限は変わりません。

5. まとめ：自分に合った方法でストレスフリーな音楽生活を

改めて結論ですが、Amazon Musicで「シャッフル解除できない」のは仕様であり、故障ではありません。

解決のための選択肢は主に3つです。

1. 制限を受け入れる : 「厳選プレイリスト」を活用し、BGMとして割り切って使う。
2. 課金する : Unlimitedプランにアップグレードして制限を解除する。
3. ツールを活用する : SongGetで楽曲をダウンロードし、アプリの制限に縛られずに聴く。

もしあなたが、月額料金を増やさずに、手持ちの楽曲ライブラリを自由にコントロールしたいと考えているなら、 SongGet Amazon Music変換は非常に賢い選択肢です。一度MP3化してしまえば、シャッフルに悩まされることも、通信制限を気にする必要もありません。

まずは無料体験版で、その快適さを試してみてはいかがでしょうか。

※本記事で紹介しているツールの使用は、私的使用の範囲内で行ってください。